Politique d'expédition

Merci d'avoir effectué vos achats chez INNBLAC ! Veuillez consulter notre politique d'expédition et nos conditions ci-dessous pour garantir une expérience d'achat fluide et agréable.

Traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre centre de traitement des commandes situé à Guangzhou, en Chine.
• Le délai de traitement des commandes est de 2 à 5 jours ouvrables . Dans la plupart des cas, votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant sa passation.
• Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les détails de la commande et les informations de suivi.

Estimations et coûts d'expédition

Nous expédions dans la plupart des pays et régions d'Europe dans le monde entier.

Informations importantes

Veuillez noter que le colis peut être soumis à des droits de douane, taxes et frais de manutention supplémentaires à l'arrivée dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans les frais d'expédition que vous payez au moment du paiement.

Vous n'avez toujours pas reçu le colis ?

Le délai de livraison est une estimation et n'est pas garanti. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons dans les délais, mais des retards occasionnels peuvent survenir en raison de situations imprévues telles que les périodes de pointe, la congestion des transporteurs ou les intempéries. Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai estimé, veuillez nous contacter.

Colis perdus ou volés

Nous comprenons que les colis perdus ou volés peuvent être frustrants. Nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fluide et nous nous excusons pour tout inconvénient causé par un colis manquant. Bien que nous ne puissions pas garantir un remplacement dans toutes les situations, notre équipe d'assistance dédiée fera tout son possible pour vous aider à localiser votre colis ou à trouver une solution appropriée. Si vous pensez que votre colis est perdu ou volé, n'hésitez pas à nous écrire ou à nous contacter à l' adresse services@innblac.store . Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution.